
Services | ILLIG France
ILLIG dans le monde : un support global pour tous nos clients
Aujourd’hui, nos machines de thermoformage et de conditionnement sont utilisées à travers le monde. Le support commercial et technique est assuré par les centres de service de sept filiales (France, UK, Chine, Inde, Moyen orient, Amérique du nord et Amérique du Sud) complété par un réseau d’agents dans plus de 80 pays. Ce réseau assure l’identification rapide des tendances internationales et la prise en compte de normes spécifiques à certains pays lors du développement de nos produits. Les acteurs mondiaux utilisent nos services pour ouvrir de nouveaux marchés.
Il y a plus de 20 000 machines ILLIG en opération dans le monde entier. ILLIG est toujours joignable via sa Hotline centrale en Allemagne ou chez ses filiales et partenaires.
Vente et livraison de pièces détachées en France
Elles vous sont envoyées, après commande, dans les délais les plus courts à partir de notre stock central en Allemagne, de nos centres de service ou des organisations de pièces de rechange de nos fournisseurs, qui opèrent dans le monde entier.
La majorité des pièces sont fabriquées et prémontées en interne par les professionnels d’ILLIG afin de garantir leur plus haut niveau de qualité et éviter le temps d’arrêt de votre machine.
Un service de télédiagnostic est disponible pour l’ensemble de nos machines (si option activée). Et notre équipe de techniciens se tient à votre disposition pour intervenir sur site dans les plus brefs délais.